公司介紹
四川天翼呼叫科技有限公司于2007年正式開展呼叫中心外包業(yè)務(wù)，作為中國(guó)西部規(guī)模最大的綜合性商業(yè)外包呼叫中心和具有國(guó)際水平的呼叫服務(wù)提供商，我公司一直致力于為全球范圍內(nèi)的客戶提供專業(yè)、高效、靈活的行業(yè)解決方案和量身定制的專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)；核心管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自于通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、航空、IT等行業(yè)，有多年客戶聯(lián)絡(luò)中心管理經(jīng)驗(yàn)，是值得信賴的呼叫中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理的外包服務(wù)專家。
公司憑借網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的呼叫中心平臺(tái)技術(shù)、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理體系和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期有效地幫助客戶節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)化人員配置，提高售前、售中、售后用戶服務(wù)質(zhì)量；為客戶提供包括業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)、擴(kuò)展服務(wù)、資源租用服務(wù)等一體化呼叫中心外包專業(yè)服務(wù)，并可根據(jù)客戶個(gè)性化需求，幫助客戶選擇和組合不同的服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶產(chǎn)品銷售、用戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)咨詢、電子商務(wù)以及呼叫中心異地災(zāi)備等需求；專門針對(duì)中小企業(yè)客戶量身定制呼叫中心解決方案，提供簡(jiǎn)單、實(shí)用、易擴(kuò)展的云呼叫服務(wù)。公司目前服務(wù)幾十家國(guó)內(nèi)外大中型客戶，涵蓋政務(wù)及公共事業(yè)、保險(xiǎn)、銀行、房地產(chǎn)、航空、電子商務(wù)、IT外包、快銷品、物流、汽車滿意度調(diào)研及回訪等領(lǐng)域。
公司已通過(guò)呼叫中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，并通過(guò)ISO27001信息安全管理體系及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并一直致力于通過(guò)自身品牌、資源優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的融會(huì)貫通，成就企業(yè)與客戶之間的完美溝通！
