國(guó)際知名調(diào)研企業(yè)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目

為客戶提供市場(chǎng)調(diào)研、電話營(yíng)銷、客戶回訪、客戶需求調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、新產(chǎn)品推廣前期調(diào)查、客戶關(guān)懷、各類信息通知等各類服務(wù)。外呼成功率高、樣本達(dá)成率高，客戶滿意度高。

銀行7*24小時(shí)客戶服務(wù)中心項(xiàng)目

為某銀行提供7*24小時(shí)銀行呼叫中心客戶服務(wù)（基本業(yè)務(wù)咨詢及辦理、滿意度調(diào)研、貸款業(yè)務(wù)咨詢及受理等），銀行客戶滿意度高。

銀行信用卡外呼項(xiàng)目

為某知名銀行提供信用卡外呼服務(wù)（電話通知、信用卡激活、電話征信、掃描錄入、信用卡電銷），提高了銀行信用卡的動(dòng)卡率與發(fā)卡量，提高了信用卡客戶的滿意度與粘合度。

醫(yī)院熱線服務(wù)外包項(xiàng)目

為某知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供呼叫中心熱線外包服務(wù)。提供醫(yī)院就診相關(guān)事宜查詢、門診掛號(hào)咨詢、內(nèi)部查號(hào)、就醫(yī)及住院出院流程咨詢、投訴及建議受理等服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了呼叫中心專業(yè)化運(yùn)營(yíng)及客戶關(guān)系數(shù)字化管理，極大地提高了客戶...

國(guó)際知名營(yíng)養(yǎng)品電訪中心外包項(xiàng)目

為某國(guó)際知名營(yíng)養(yǎng)品（奶粉）公司會(huì)員提供電訪關(guān)懷服務(wù)、電話市場(chǎng)調(diào)研、活動(dòng)邀請(qǐng)等，通過優(yōu)質(zhì)電訪服務(wù)加強(qiáng)品牌形象，提升客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度